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Guía

Plantilla gratuita de correo de confirmación de evento

JustOneEvent envía automáticamente un correo de confirmación transaccional (título, fecha, código QR, enlace de cancelación). Para eventos complejos, conviene añadir tu propio correo de bienvenida de seguimiento con los detalles prácticos. Aquí tienes la estructura ideal y una plantilla lista para copiar para esa comunicación complementaria.

3 segundos: ese es el tiempo medio que un destinatario dedica a ojear un correo de confirmación antes de abrirlo de verdad. En esos 3 segundos, el asunto, el remitente y la primera línea deciden si se lee, se archiva o se borra. El cuerpo en sí debe caber en una pantalla sin hacer scroll.

La estructura ideal (5 bloques)

Un buen correo de confirmación sigue siempre la misma arquitectura: 1. Asunto claro: «✅ Inscripción confirmada — [Nombre del evento]» 2. Resumen visual: fecha, hora, lugar (arriba, en negrita) 3. Código QR o enlace de acceso: visible de inmediato, nunca como archivo adjunto 4. Para recordar: 2-3 puntos (material, accesos, código de vestimenta) 5. Pie: contacto del organizador + enlace de baja Sin bloque de «publicidad» ni de «mira nuestros otros eventos». La conversión ya está hecha; el inscrito solo quiere su plaza.

Menciones obligatorias por el RGPD

Si recoges datos personales (nombre, correo, teléfono), DEBES informar al inscrito de: — La identidad del responsable del tratamiento (organizador) — La finalidad («inscripción al evento X») — El plazo de conservación (en JustOneEvent: anonimización automática 36 meses después de la inscripción) — Cómo ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión) Texto estándar para poner en la descripción del evento (accesible desde la página de confirmación enviada por correo a los asistentes): «Tus datos son tratados por [organizador] únicamente para este evento. Anonimización automática a los 36 meses. Derechos RGPD: [correo de contacto].» Nota importante: JustOneEvent anonimiza automáticamente las inscripciones a los 36 meses y proporciona la exportación RGPD (CSV) por parte de la plataforma, pero el propio correo de confirmación transaccional no repite estas menciones: es tarea del organizador incluirlas en la descripción del evento, que sirve de referencia para los inscritos.

Asuntos que pasan los filtros de spam

Evita las trampas clásicas: ❌ «🎉 ¡Bienvenido! Llega [Evento] !!» → demasiados emojis y signos de exclamación ❌ «URGENTE: Tu plaza para el sábado» → señal de falsa urgencia ❌ «Pedido n.º 4587» → no es un correo transaccional para un inscrito ✅ «Tu plaza para [Nombre del evento] el [Fecha]» ✅ «✅ Inscripción confirmada — [Nombre del evento]» ✅ «Aquí tienes tu código QR para [Nombre del evento]» Palabras que hunden: «gratis», «oferta», «gana», «haz clic». Evítalas en el asunto; resérvalas para el cuerpo si hace falta.

Plantilla de bienvenida posterior a la inscripción (copiar y pegar)

Para enviar manualmente tras la inscripción desde tu correo habitual (Mailchimp, CCO de Gmail u otro), a la lista exportada en CSV. Asunto: ✅ Bienvenido — Taller de cerámica del sábado 7 de junio --- Hola [Nombre]: Gracias por inscribirte. Aquí tienes los detalles prácticos además del correo de confirmación automático: 📅 Sábado 7 de junio de 2026, 10:00 — 12:30 📍 Atelier rue des Arts, 35000 Rennes Qué recordar el día del evento: — Delantal incluido — ven con ropa cómoda — Accesible para sillas de ruedas (rampa a la derecha de la entrada) — Aparcamiento de pago cerca, o metro Sainte-Anne (5 min a pie) No olvides el código QR del correo de confirmación automático. ¿Una pregunta? Responde a este correo: leemos todas las respuestas. Hasta pronto, [Nombre del organizador] --- [Menciones RGPD que copiar de la descripción de tu evento — ver sección 2]

Personaliza el correo automático con una nota de texto libre

Para la mayoría de los eventos no necesitas enviar un correo manual: la plataforma incluye un campo «Nota en el correo de confirmación» que se inserta directamente en el correo automático, entre el código QR y el enlace de cancelación. 📍 ¿Dónde? Página de edición del evento → bloque «Correo de confirmación» (situado después de «Aforo y elemento visual»). 📝 ¿Cómo? Escribe una nota de texto libre de hasta 500 caracteres. Se incluye automáticamente en cada confirmación enviada a partir de ese momento. Ejemplo: «Delantal incluido — ven con ropa cómoda. El taller es accesible para sillas de ruedas (rampa a la derecha). Aparcamiento de pago en la calle de al lado, metro Sainte-Anne a 5 min.» ⚠️ Protección antiphishing No se permiten enlaces en esta nota (las URL, direcciones de correo y nombres de dominio se rechazan al guardar). Pon tus enlaces útiles (mapa, programa, pago) en la descripción pública del evento, donde los inscritos pueden verificarlos ANTES de apuntarse, dándoles un punto de referencia independiente para reconocer un correo legítimo. 🔁 Editable en cualquier momento La nota está vinculada al evento: cambiarla se aplica a las nuevas confirmaciones en adelante. Los correos ya enviados no se actualizan de forma retroactiva. ¿Cuándo usar un correo manual en su lugar? Cuando necesitas más de 500 caracteres, formato enriquecido, imágenes o un texto segmentado por público. La plantilla de la sección 4 sigue siendo la referencia en ese caso.

Un buen correo de confirmación es…

Corto (5 bloques máx.), claro (fecha/hora/lugar arriba), conforme (menciones RGPD legibles desde la descripción del evento) y personal (el «responde a este correo» crea un contacto directo). En JustOneEvent, el correo transaccional automático lleva el título, la fecha y el código QR, y se puede enriquecer sin configuración mediante el campo «Nota en el correo de confirmación» (hasta 500 caracteres, ver sección 5). Para necesidades editoriales más ricas (formato, segmentación, imágenes), complétalo con tu propio correo de bienvenida posterior a la inscripción (plantilla en la sección 4).

Organiza un evento y prueba la plantilla automática

Correo de confirmación conforme al RGPD, código QR automático, enlace de baja: sin configuración.

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